Políticas
Trocas e devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para aceitar a solicitação, o produto deve estar:
- Sem uso e sem sinais de lavagem;
- Com as etiquetas e embalagens originais;
- Com o número do pedido ou comprovante de compra.
Frete
- Arrependimento: o frete de devolução fica por conta do cliente.
- Defeito ou erro no envio: o frete de devolução é por nossa conta.
Reembolso
Após recebermos o produto e confirmarmos que ele está dentro das condições acima, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis.
Qualquer dúvida: cucarachatapes@gmail.com